Coronavirus y consejos farmacéuticos

La farmacéutica Susi Martínez, de la Farmacia Saniplus, nos habla sobre el uso de las mascarillas y la importancia que tiene el consejo a los pacientes sobre el coronavirus desde la oficina de farmacia y las redes sociales.
Coronavirus y consejos farmacéuticos

Os iba a contar algo muy obvio que hacemos y que entendemos que es la esencia de nuestra profesión: el consejo farmacéutico. Como no se cuantifica, no queda registro y no cuenta para Sanidad, pero esta semana, en la que se ha detectado el primer contagiado por coronavirus en Madrid, hemos hecho de esta labor tan nuestra bandera[1].

Decidimos que nuestro consejo en mostrador debía llegar más lejos: a la gente que no entraba a la farmacia. Escribí en el marco de la puerta el clásico "No tenemos mascarillas" pero añadiendo que, si querían saber el porqué, les animábamos a entrar en el Instagram de la farmacia. Subí una foto y la explicación que damos a los pacientes. Luego lo transcribimos a la pizarra de cristal que tenemos en el interior y lo subí a mí Twitter (ese que tengo aparcado). Gracias a la mención de @farmaciaenfurecida, tuvo mucha repercusión y se hizo viral. Acabamos saliendo en el telediario de la 1, en las noticias de Telecinco y en la Cope.

Cuando hicimos la radio (ayer mismo), estábamos agotados. Decidimos que cada persona que preguntaba no podía irse con el simple "no hay mascarillas": tenía que salir convencido de que no las necesita. Calculamos unos 500-600 consejos de este tipo esta semana.

Y eso lo conté en la radio. En España hay 22.000 farmacias. Con que cada una haya contado que no son necesarias a 100, serán 2.200.000 personas bien informadas. Más de dos millones de personas con un consejo gratuito. Más de dos millones de personas que no se dejarán llevar por la histeria. Y eso, a día de hoy, nuestro sistema sanitario no lo valora, ni lo cuantifica, ni por supuesto nos paga por ello.

Puedes seguir a Susi Martínez en Twitter.

 

[1] Este artículo fue escrito el 1 de marzo de 2020.

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